Det är så pass sällan något rubbar hans lugn att det förtjänas att uppmärksammas. Han är tydligen inte helt nöjd med sin adsl-tjänst från Telia

Ni har nog den absolut sämsta service när det gäller möjlighet att anmäla fel jag någonsin träffat på. Bortsett från det:

På det angivna anläggningsnumret har jag adsl, eller snarare betalar jag för adsl. Åtminstone sedan årskiftet fungerar detta uruselt. Kraftigt varierande bandbredd, sannolikt aldrig i närheten av de 8 Mb jag faktiskt betalar för. Observera (så jag slipper obegåvade standardsvar) att jag dels kontrollerat min egen utrustning, dels har bekräftat den dåliga bandbredden med flera grannar som också har adsl med varierande bandbredd.

När jag gör felanmälan via telefon får jag dels helt orimliga uppgifter beträffande den tid det beräknas ta innan felet är åtgärdat – senast idag uppgavs en vecka (samma uppgift fick jag för en vecka sedan), dels ofta uppgift om att sms-tjänsten inte fungerar och när jag inte får det beskedet kommer aldrig något sms-svar (en gång tror jag att jag fått det).

Oftast när jag ringer och gått igenom den otroligt besvärliga processen får jag besked om att inget fel hittats – då blir man förbannad eftersom det ständigt återkommande är mycket dålig förbindelse (alltså inte nere men med så långa svarstider att kontaktade servrar får spatt.

Jag antar att jag kommer att kompenseras för den utomordentligt dåliga tjänst jag betalar för och att ni snarast ser till att den fungerar.